Bonus Line – Międzynarodowy Program Lojalnościowy | Product BBF

Wyzwania

W 2019 roku zgłosił się do nas Klient z prośbą o wsparcie w obsłudze oraz rozliczaniu
wewnętrznego programu lojalnościowego. Program miał charakter trójstronny,
obejmując współpracę pomiędzy Klientem, Dostawcą a Dealerem, i funkcjonował w 11
krajach.

Po zapoznaniu się z wymaganiami Klienta zidentyfikowaliśmy potrzebę automatyzacji procesów oraz stworzenia dedykowanej platformy informacyjnej i administracyjnej, która usprawniłaby obsługę programu oraz aktualizację danych.

Cel

Wsparcie dla międzynarodowej grupy Managerów Klienta (Marketing, dział
Sprzedaży, Księgowość)
Obsługa rozliczeń z jednego miejsca, m.in. generowanie plików, raportów na
podstawie wprowadzonych (upload) danych – platforma IT
Komunikacja wewnątrz platformy

Wdrożenie

Dedykowany zespół Project Managerów
Dedykowany system informacyjno – bazodanowy, czyli platforma IT, która dostała nazwę Dashboard obsługująca program w 11 krajach jednocześnie
Obsługa bonusów, % w ramach indywidualnych zasad
Uproszczony kontakt online (pl i en)

Sukces

Kontrola przedsięwzięcia obejmującego 11 krajów w jednym miejscu
Wszystkie dane w jednym miejscu – platforma Dashboard – optymalizacja obiegu dokumentów przesyłanych w xlsx’ach, pdf’ach
Rozliczenia programu lojalnościowego, dla każdego Uczestnika
uwzględniającego jego indywidualne warunki
Wszystkie informacje w jednym miejscu – platforma Dashboard/panel
Administratorów
Projekt jest prowadzony od 2020 i sukcesywnie rozwijany:
- Platforma Dashboard stała się najbardziej aktualną bazą danych m.in. pozwala wygenerować różnego rodzaju raporty, które ułatwiaj pracę Managerów w całej sieci;
- Integracja z innymi systemami Klienta – platforma Dashboard stała się źródłem danych zasilającym inne systemy, strony www Klienta (mapa sieci Dealerskiej, Intranet dla Dealerów).

Masz podobne wyzwania?
Sprawdź co możemy razem zrobić.

Umów się na spotkanie >

Porozmawiajmy

Chcesz zwiększyć sprzedaż?
Zrealizować program lojalnościowy?
Zrealizować program, promocję Cashback?
Zaangażować swoich klientów?

Napisz lub zadzwoń – porozmawiajmy!

marketing@product.pl
785 868 000

Zostaw numer, a oddzwonimy w 24h!

Masz pytania? Napisz, a oddzwonimy!

Zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) wyrażam zgodę na przesyłanie przez Pro Duct By Business Friends sp. z o.o., na udostępniony przeze mnie adres poczty elektronicznej informacji handlowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. Wyrażam zgodę na przesyłanie przez Pro Duct By Business Friends sp. z o.o., informacji handlowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. na podany przeze mnie numer telefonu, w tym przy użyciu automatycznych systemów wywołujących w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U z 2014 r. poz. 243 ze zm.).

Klauzula informacyjna Zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: "RODO") informujemy, że Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-129), ul. Jankowska 10. Dane osobowe udostępnione przez Pana/Panią będą przetwarzane w celu realizacji zapytania oraz prowadzenia działań promocyjno-marketingowych Administratora danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pana/Pani dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe będą przechowywane przez okres Pana/Pani realizacji zapytania, a po zakończeniu – do czasu przedawnienia roszczeń związanych z zapytaniem. Przysługuje Panu/Pani prawo do dostępu do treści Pana/Pani danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia i organiczenia przetwarzania, jak również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Przysługuje Panu/Pani również prawo do przenoszenia tychże danych, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie przetwarzania danych osobowych, w sposób i trybie określonym w przepisach RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych wynika ze stosunku umownego i stanowi warunek realizacji zapytania. Wyrażenie zgody na przesyłanie przez Administratora informacji handlowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Pro Duct By Business Friends sp. z o.o. na udostępniany adres poczy elektronicznej lub numer telefonu, jest dobrowolne.