Programy lojalnościowe
dla klientów, pracowników i partnerów
Projektujemy, wdrażamy i rozliczamy skuteczne programy lojalnościowe, dzięki którym nagrodzisz swoich pracowników, pracowników partnerów lub klienta końcowego. Masz pomysł na projekt? Zrealizujmy go wspólnie.
W ramach programów B2B i B2C realizujemy:
Program klasyczny
(najczęściej wybierany)
Zbieraj punkty i wymieniaj na benefity z katalogu nagród (nagrody rzeczowe, pieniężne: przelewy,
karty podarunkowe, czeki BLIK, vouchery, rabaty)
Program punktowy
z elementem rywalizacji (ranking)
Zbieraj punkty i wymieniaj na nagrody z katalogu.
Bądź aktywny, wykonuj dodatkowe zadania i graj o nagrody główne
Program z elementem grywalizacji
To nowoczesna forma angażowania klientów, która łączy klasyczne zbieranie punktów z mechaniką znaną z gier – jak poziomy, wyzwania, odznaki, rankingi czy nagrody specjalne za aktywność
Programy lojalnościowe
kompleksowe wsparcie
Zajmiemy się wszystkim:
od pomysłu, przez wdrożenie, obsługę,
rozliczenie podatkowe aż po logistykę nagród!
Przygotowanie programu / dokumenty/bezpieczeństwo danych / podatki / raportowanie
Mechanizm programu
(know-how)
Bezpieczeństwo danych
osobowych (GIODO i RODO)
Opracowanie formalno-prawne
(umowy, regulamin, inne
wymagane)
Podatki od nagród
(kompleksowa obsługa
naszych specjalistów
podatkowych)
Raporty i statystyki
(analizy skuteczności, raporty
podsumowujące, dedykowane)
Konfiguracja domeny oraz SSL
(szyfrowanie danych)
Grafika / projektowanie www / aplikacje dedykowane / materiały promocyjne / materiały POS
Strona www programu
(projektowanie graficzne:
widoki dla Uczestnika
i Administratora)
Aplikacje mobilne
(strona programu w telefonie)
Materiały promujące program digital i POS
(bannery, one pagery, manuale, ulotki, naklejki, zapachy – zawieszki samochodowe i wiele innych)
Dane / procesy / systemy / automatyzacje / rejestracje sprzedaży / OCR / weryfikacje
Własna Platforma WLS
(system IT do zarządzania programem)
Integracje systemów IT
(możliwość integracji WLS z systemami Klienta – automatyzacja przesyłania danych np. sprzedażowych)
OCR
(importowanie danych ze zdjęć faktur)
Formularze rejestracji
(Uczestnik sam rejestruje sprzedaż: paragony/faktury)
Raport sprzedaży xlsx
(manualny import danych do systemu)
Weryfikacja dowodów zakupu
(nasz zespół weryfikuje faktury w 39 krajach)
Nagrody / pieniężne w PLN i walutach / rzeczowe / katalog nagród / wyjazdy / zakup nagród / logistyka / magazynowanie / wysyłka Polska i zagranica
Przelewy bankowe
(realizacja w PLN i w walutach)
Czeki BLIK
(minimalna ilość danych potrzebnych do realizacji czeków BLIK)
Karty pre-paid
(karty przedpłacone, którymi można płacić wszędzie gdzie realizowane są VISA lub Mastercard)
Karty paliwowe
(karty przedpłacone realizowane tylko na stacjach paliw)
Nagrody rzeczowe
(ogranicza nas tylko wyobraźnia lub budżet Klienta ;))
Vouchery, bony, karty podarunkowe
(realizujemy wszystkie formy pieniądza)
Prowadzenie programu / nadzór / dedykowany PM / komunikacja e-mail / SMS / infolinia / telemarketing
Kontrola programu
(bieżący nadzór dedykowanego Project Managera)
Komunikacja e-mail
(zaproszenie do programu, obsługa zgłoszeń mailowych w 39 krajach)
Komunikacja SMS
(obsługa zgłoszeń SMS’owych)
Infolinia – call center
(bieżący telefoniczny kontakt z Uczestnikami programu)
Powiadomienia / boostery
(automatyczne dedykowane wiadomości e-mail/SMS)
Telemarketing
(zaproszenie do programu, pozyskanie nowych Uczestników, follow-up)
Programy lojalnościowe PRODUCT: bezpieczeństwo, zaufanie, jakość
RODO i Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego (SMB)
Dane osobowe Twoich klientów są z nami bezpieczne
– Nadzór nad prawidłowym procesem przepływu danych
– Kodeks dobrych praktyk z SMB
WLS
WEB LOYALTY SYSTEM
Autorska modułowa platforma IT, służąca do zarządzania programami relacji stworzona przy współpracy z Politechniką Warszawską. Platforma jest narzędziem intuicyjnym, łatwo zarządzanym z możliwością rozbudowy (również w trakcie trwania programu).
ISO 27001
Dołączyliśmy
do najlepszych!
Zapewniamy najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa dla procesów zachodzących w naszych systemach, platformach IT, komunikacji, automatycznych i ręcznych analizach, raportach itd.., a także odpowiednio przechowujemy powierzone nam dane
Co to jest ISO 27001?
Norma ISO 27001 (lub ISO/IEC 27001) to międzynarodowa norma standaryzująca systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji (SZBI). Norma ta określa wymagania dla ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Ponadto zawiera wytyczne dotyczące szacowania i postepowania z ryzykiem związanym z bezpieczeństwem informacji
Zobacz, jak to robimy
LG Electronics
Program motywacyjny dla Instalatorów klimatyzacji i pomp ciepła
20%
wzrost sprzedaży
Wyzwania
- Brak kontroli nad Konkursem
- Nieczytelna i nieintuicyjna strona
www Konkursu - Skomplikowany panel administracyjny
Cel
Wsparcie sprzedaży
Stworzenie atrakcyjnego modelu premiowania sprzedaży i nagradzania Uczestników
Powiększenie bazy odbiorców
Wdrożenie
- Dedykowany Project Manager
- Dedykowany system bazodanowy – platforma WLS
- Prosty mechanizm Konkursu obejmujący wszystkie grupy Odbiorców
- Ranking – Wakacje marzeń
- Intuicyjna strona www Konkursu
- Dodatkowe bonusy: Start Bonus, Certyfikat Bonus, Poleć znajomemu Bonus
- Obsługa usług dodatkowych
dla zapracowanych Uczestników - Dedykowane Promocje
- Infolinia i uproszczony kontakt online
Sukces
- Po pierwszych 3 miesiącach osiągnięto 1⁄2 KPI Uczestników Konkursu
- Ok. 70 % Uczestników wykazuje dużą aktywność
- Ok. 30 % odebrało już pierwsze wypłaty
na karty przedpłacone. - Kontrola Konkursu
- Wszystkie informacje w jednym miejscu – strona informacyjna www.ligagraczy.pl również w wersji mobile
- Wszystkie dane w jednym miejscu –
panel Administratorów - Uczestnicy stali się Ambasadorami Konkursu
Skonfiguruj program tak, by działał jak najlepiej
i skutecznie wspierał sprzedaż.
Wybierz rodzaj premiowania, nagród, promocji i bonusów.
Chcesz wiedzieć więcej?
Masz pomysł na program,
który moglibyśmy wspólnie zrealizować?
