Programy z elementem grywalizacji - co to takiego?
08.11.2023

Programy z elementem grywalizacji – co to takiego?

W dzisiejszym, konkurencyjnym świecie biznesu, przyciąganie i utrzymywanie klientów oraz partnerów biznesowych to nie lada wyzwanie. Właśnie dlatego przedsiębiorstwa sięgają po różnorodne strategie, w tym programy lojalnościowe, by zbudować trwałe relacje. Jednym z narzędzi, które pomaga osiągnąć te cele, jest grywalizacja.

Grywalizacja – co to takiego?

Grywalizacja, znana również jako gamifikacja, to technika wykorzystywana w świecie biznesu w celu zwiększenia zaangażowania i motywacji pracowników, klientów oraz partnerów biznesowych. Polega na wykorzystywaniu elementów charakterystycznych dla gier komputerowych, takich jak punkty, odznaczenia, konkurencje i nagrody, w nieograniczonym zakresie działań biznesowych.

Programy lojalnościowe dla firm i klientów – wszystko w oparciu o grywalizację

Programy lojalnościowe to sprawdzony sposób na zachęcenie klientów, partnerów, dostawców, czy innych kontrahentów do regularnej współpracy i budowania trwałych relacji biznesowych. W połączeniu z grywalizacją stają się jeszcze bardziej skuteczne. Programy oparte na grywalizacji stawiają na emocje, wyzwania i rozwijanie umiejętności.

Programy z elementem grywalizacji - co to takiego?

Dla firm, programy lojalnościowe B2B pozwalają na budowanie trwałych relacji z partnerami biznesowymi i wzmacnianie współpracy. Szukając odpowiedniego miejsca, które zapewni ci program lojalnościowy z elementem grywalizacji, postaw na Pro Duct BBF. Wiemy, w jaki sposób zaprojektować i kompleksowo podejść do tematu, by bez przeszkód nagradzać nie tylko swoich pracowników, ale też partnerów, czy konsumentów.

Grywalizacja w firmie – zmotywuj pracowników

Elementy grywalizacji można wykorzystać nie tylko w relacjach z klientami i partnerami, ale także wewnętrznie, by zmotywować pracowników do lepszej pracy. Pracownicy mogą rywalizować o nagrody, osiągać cele i zwiększać swoje zaangażowanie, co przekłada się na wyższą wydajność.

Ważne jest wypracowanie różnych kryteriów sukcesu – sposobu mierzenia zmian w istotnym dla danej osoby zakresie (czas, sprawność operacyjna, komfort pracy, opinie pracowników).

Wprowadzenie grywalizacji do procesu pracy pozwala pracownikom uczestniczyć w konkursach, zdobywać punkty za osiągnięcia i cele, a także rywalizować z innymi kolegami z pracy. To nie tylko dodaje elementu zabawy, ale także buduje poczucie satysfakcji z własnych osiągnięć. Pracownicy, widząc swoje postępy i zbliżając się do wyznaczonych celów, zyskują motywację do działania. W programie typu grywalizacja mamy możliwość indywidualnego podejścia do uczestników, aktywnie komunikowania się z nimi, gromadzenia informacji na temat ich postępów oraz dostosowywania zadań w oparciu o profilowanie, co zwiększa ich zaangażowanie i motywację do uczestnictwa.

Jakie elementy grywalizacji możemy wykorzystać w programach lojalnościowych?

Wprowadzając programy motywacyjne z elementami grywalizacji, kładziemy nacisk na kilka rozwiązań – przede wszystkim jednak dopasowujemy je do potrzeb klienta. Realizujemy także w pełni indywidualne pomysły. Najczęściej jednak wdrażane elementy to takie opcje jak:

  • zbieranie punktów – rozwiązanie to opiera się na gromadzeniu, a następnie wydawaniu punktów, w celu uzyskania nagrody. Mechanizm można zastosować na wiele sposobów, m.in. udostępniając tablicę liderów, pokazując osiągnięcia innych lub prezentując kolejne nagrody dopiero po osiągnięciu określonego progu punktowego.
  • odznaki – opcja polega na uzyskaniu specjalnych odznak, odpowiadającym liczbie zgromadzonych punktów lub wykonanych zadań; udział w takim rozwiązaniu może podsycać zaangażowanie.
  • poziomy – zdobywanie poziomów w przypadku programów lojalnościowych pozwala wkraczać „zdobywaczom” na zupełnie nowe pułapy; każdy z nich angażuje, jednocześnie oferując dodatkowe nagrody; aktywizuje to do udziału w programie.

Podsumowując, programy lojalnościowe dla firm i klientów w połączeniu z grywalizacją stanowią efektywny sposób na zbudowanie trwałych relacji, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Wspierają one motywację do działania, kształtują pozytywne relacje biznesowe i pomagają osiągnąć sukces w konkurencyjnym otoczeniu. Dlatego niezależnie od branży, grywalizacja może być kluczem do budowania lojalności i zaangażowania w firmie.

Product

Porozmawiajmy

Chcesz zwiększyć sprzedaż?
Zrealizować program lojalnościowy?
Zaangażować swoich klientów?

Napisz lub zadzwoń – porozmawiajmy!

marketing@product.pl
22 668 77 73

Zostaw numer, a oddzwonimy w 24h!

    * - pole wymagane